CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site douniaben.com, édité par Dounia Benamer.

1. Produits proposés

Le site propose, lorsqu’ils sont disponibles à la vente :

• des livres de table,

• des créations d’auteur (objets conçus en petites séries).

Ces produits sont des œuvres et créations artistiques, pouvant présenter de légères variations, inhérentes à leur conception.

Les œuvres littéraires accessibles via des liens externes (Amazon) ne sont pas vendues par le site. Les conditions de vente applicables sont celles des plateformes concernées.

2. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un produit est indiqué comme indisponible ou en rupture de stock, aucune commande ne peut être passée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
L’éditrice se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif.
L’éditrice ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services de transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande spécifique.

Les retours sont effectués aux frais du client et les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. Responsabilité

Les produits proposés relèvent d’une démarche artistique et éditoriale.
L’éditrice ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié ou détourné des créations.

9. Propriété intellectuelle

Les œuvres, textes, livres et créations demeurent la propriété exclusive de Dounia Benamer.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.